您提了我就改，我改了請您看 4月11日上午，由荊門市消費者委員會主辦，荊門九派通融媒體中心和市水務集團聯(lián)合承辦的《黨風政風熱線》特別節(jié)目——“荊門市城市水務集團有限公司第二屆不滿意度調查反饋會”走進白云樓社區(qū)居民點，街辦、社區(qū)、媒體代表及居民用戶共200余人參加活動，荊門市消費者協(xié)會秘書長黃波、第三方調查小組代表戴永君出席。 圖為荊門市城市水務集團有限公司第二屆不滿意度調查反饋會現場   據悉，本次不滿意度調查采取線上線下結合方式，調查范圍涵蓋中心城區(qū)5個街辦69個社區(qū)，共回收問卷2706份（其中線上2173份、線下533份），涉 04-12 2024

充電提能培訓，備戰(zhàn)夏季高峰 為切實提升生產單位工作人員的業(yè)務能力和技術水平，提前解決實際問題，全力備戰(zhàn)夏季供水高峰，市水務集團于3月29日，組織開展技能培訓。各廠站負責人及業(yè)務骨干參加。 圖為培訓現場   本次培訓授課單位是二水廠，主講內容包括水廠運行和維修兩個崗位的工作規(guī)范。首先，二水廠副廠長劉福成從“職業(yè)素養(yǎng)、工藝流程、設備巡視、交接班制度”等方面，詳述運行崗位工作職責。此外，他提出要將“持續(xù)改進”的理念牢記心間，不斷提供工作質量。隨后，二水廠業(yè)務骨干何立圍繞維修崗位工作職責，結合實際案例，分享各類設備故障解決措施，以及高壓倒 04-11 2024

開展技術交流，提升服務質量 為解決實際問題，降低售后服務成本，為用戶提供更安心的服務，3月25日，市水務集團邀請合作廠家開展小口徑智能水表故障排除暨新技術應用探討交流會。水表檢定所、營抄中心、客服中心、物資公司等相關單位參會。 集團目前用戶總數已達30萬，其中遠傳水表用戶逾21萬。自2007年引進智能遠傳水表，在安裝便捷、抄表及時、數據精確等方面得到極大提高。但隨著社會經濟發(fā)展，信息化水平逐步提升，用戶對供水企業(yè)的表務管理和服務質量也有了更高要求。 本次交流會雙方互動頻繁，探討深入。集團一線員工結合工作實際，提出自動關閥等8類問題。廠家技術總監(jiān)從專業(yè)角度，直面問題，以案答疑，提出可操作的解決方案，短短2小時就 03-28 2024

管理有方法，工作更高效 3月19-20日，市水務集團組織開展MTP中層干部管理技能培訓。本次特邀人力資源管理專家鄭君老師授課，集團中層以上管理人員參與培訓。 圖為培訓現場   鄭君老師從“中層干部角色定位、管理者溝通、部屬教導和培育、團隊建設與團隊管理、工作計劃與執(zhí)行、授權與員工激勵、高效的時間管理”等七個方面，夾敘夾議，在互動中將管理方法和溝通技巧傳授給大家。 首次“潛龍”訓練營課后，學員們結合工作實際，圍繞“如何提升工作效率、降低溝通成本、提升團隊凝聚力、有效激發(fā)基層員工主觀能動性”等方面，提出1 03-22 2024

關于世界水日，你知道哪些 03-22 2024

水務“店小二”送服務進社區(qū) 3月20 日上午，市水務集團20名水務藍化身“店小二”，以“居民用水、防凍保暖常識”為活動主題，將供水服務送進東寶區(qū)葛洲壩社區(qū)。 圖為工作人員演示水表防凍保暖措施   本次活動內容主要包括供水知識科普、管道直飲水業(yè)務咨詢及現場答疑。時逢世界水日，水務藍在為用戶展示正確的水表防凍措施的同時，也分享了不少節(jié)水小妙招。 圖為工作人員為用戶解答疑問 對于用戶普遍關注的“自來水為什么會有白色氣泡？”“管道直飲水如何安裝、收費”等問題，水務藍都一一耐心給予 03-22 2024

淘米水用處多，看完你還舍得倒掉嗎？ 03-22 2024

深入調查聽訴求 送水上門解企憂 3月15日，市水務集團下屬荊襄供水有限公司（以下簡稱“荊襄公司”）與荊門新洋豐中磷肥業(yè)有限公司（以下簡稱“中磷公司”）攜手共建的DN500原供水管線工程順利竣工，困擾中磷公司的用水問題得到圓滿解決。 圖為DN500原供水管線竣工試通水   實地走訪企業(yè) 當好貼心“水管家” 2023年6月，中磷公司因原水管道破裂，改用胡集工業(yè)園區(qū)轉供水，但高水價、水壓不足等問題一直困擾著中磷公司。 市水務集團黨委書記、董事長陳永根獲知情況后，高度重視，帶隊上門走訪中磷公司，詳細了解該企業(yè)的用水 03-22 2024