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康大小區(qū)向公司發(fā)感謝信
近日，掇刀區(qū)軍馬場社區(qū)康大小區(qū)業(yè)主代表向市供水總公司發(fā)特快專遞感謝，表達小區(qū)改水由供水公司直供的喜悅。
康大小區(qū)共計109戶居民，由于種種原因，居民用水一直沿襲開發(fā)商集中供水。因年久失修，水管多處破裂，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，水費征收困難，經(jīng)常停水。小區(qū)居民強烈要求改為供水公司直供。市供水總公司了解居民訴求后，客服部門熱情接待，指導辦好相關(guān)手續(xù)，并到現(xiàn)場勘測，制定水改方案、設計圖紙，認真聽取用戶意見、耐心細致解答疑問，取得共識支持后，精心組織施工，工程質(zhì)量、加快施工進度、壓縮減免部分費用，讓用戶得到最大實惠，義務接通2
07-31
2014
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公司黨委召開群眾路線教育專題民主生活會
圖為公司黨委民主生活會現(xiàn)場。
黨委書記陳永根主持會議，并作個人對照檢查，對其他班子成員開展批評。
總經(jīng)理陳衛(wèi)國代表黨委班子對照檢查，并作個人檢查，對其他班子成員開展批評。
市住建委副主任張國忠對會議進行點評，并指出公司當前需要著力解決的問題。
市住建委黨委書記、主任楊劍對公司黨委民主生活會進行點評，并提要求。
7月29日，市供水總公司黨委召開群眾路線教育活動專題民主專題民主生活會。市住建委黨委書記、主任楊劍、黨委委員、副主任張國忠、市住建委第四督導組組長劉天福、黨委辦公室主任馬繼華到會指導。
為開好這次專題民主生活會，市供水總公司黨委按照市住建委督導組的指導要求
07-31
2014
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市第三行評督導組檢查市供水總公司行評工作
9日，市第三行評督導組領(lǐng)導專程到市供水總公司，就公司民主評議政風行風前段工作進行點評指導，要求再加措施，強化服務，取得新成效。
市第三行評督導組聽取了市供水總公司行評工作進展情況匯報，查看了行風建設活動資料，對公司行評工作規(guī)定動作規(guī)范，緊扣供水保障、服務提升、評議整改三個重點大力開展工作，以及通過網(wǎng)絡荊采行、用戶座談會、進社區(qū)等多種形式征集意見，邊查邊改、立行立改等給予了充分肯定。同時要求市供水總公司，圍繞用戶關(guān)注的供水熱點、難點等繼續(xù)查找問題、宣傳解釋、分解目標、落實整改、規(guī)范制度等，以用戶滿意為目標，將各項服務做細做實。公司總經(jīng)理陳衛(wèi)國現(xiàn)場表示，要認真領(lǐng)會督導組領(lǐng)導要求，聞風而動、聞過則
07-10
2014
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總經(jīng)理陳衛(wèi)國督辦二水廠改擴建項目
6月30日上午，總經(jīng)理陳衛(wèi)國率公司班子成員及相關(guān)科室負責人先后到二水廠、加壓站調(diào)研二水廠改擴建工程項目進展情況，要求施工、廠站人員再接再厲，完善細節(jié)，爭取在7月30日前向全市人民交一張滿意的答卷。
（圖為陳總一行在新泵房查看設備安裝情況）
圖為在二水廠檢查。
07-02
2014
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網(wǎng)絡荊采行走進市供水總公司
26日，市供水總公司主動邀請“網(wǎng)絡荊采行”記者走進公司服務窗口現(xiàn)場，開展行風監(jiān)督。
來自荊楚網(wǎng)、東湖社區(qū)、荊門社區(qū)、荊門新聞網(wǎng)以及兩報一臺記者參加此次活動。大家先后實地參觀了總公司調(diào)度監(jiān)控中心、泉口營業(yè)大廳、水表所、水質(zhì)監(jiān)測站、三水廠，直觀了解了供水公司生產(chǎn)運行、水質(zhì)水壓保障、供水搶修服務、首問負責、立戶報裝、申投訴、電話熱線辦理等窗口服務流程、以及開通網(wǎng)銀支付等多種繳費渠道，開通運行網(wǎng)站微博微信，設置網(wǎng)絡發(fā)言人等多種溝通渠道，方便用戶，提升服務的情況。隨后還圍繞“加強政風行風建設 打造用戶滿意供水”主題進行了座談，各位記者就用戶關(guān)注、關(guān)心的供水服務熱點、難點、亮點和
06-27
2014
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