“點”崗位精兵 “練”業(yè)務技能

3月，荊門市城市水務集團有限公司以崗位練兵為契機，攜手市委黨校開展“崗位大練兵”之學練賽，課程分兩期進行(每期1周)，共100名學員參加，旨在促進一線骨干和青年員工轉作風、補短板、提技能。

一、練好基本功，提高認識強信念。

為進一步提升黨性修養(yǎng)，每日課前組織全員們唱《團結就是力量》等經典紅歌。學習安排周密，內涵豐富，有政治理論、行政常識、黨史知識。理論是行動的先導，思想是行動的指南。通過學習領悟黨的二十大會議精神、核心要義，大家更加明確新時代黨的發(fā)展方向,進一步堅定初心使命和理想信念。

二、提升共情力，優(yōu)化服務架橋梁。

公眾藝術課上，大家打破“部門墻”，彼此分享工作體會，交流工作經驗。講話藝術與技巧培訓中，大家學會換位思考，懂得細分客戶，領會溝通技巧，提升共情能力。其他課程中，大家同樣聚精會神，感慨“比上學時候更用功”。

三、打好組合拳，團隊協(xié)作齊發(fā)力。

勞逸結合有利于效率提高。為提升團隊精神的“三心二意”——信心、恒心、決心，黨校貼心設置拓展訓練課，為大家“充電”。通過隨機組隊，互助破冰，大家在游戲中熟悉，在競技中聚力。當“戰(zhàn)斗”口號響徹會場時，大家知道，彼此的信任和默契達成了。

參培人員利用休息時間撰寫心得體會，彩排表演節(jié)目，在集團領導同事面前充分展示了學習成果，獲得一致認可。

紙上得來終覺淺，得知此事要躬行。把“知”轉化為“行”，達到“知行合一”，需要時間來驗證。我們將樹立終生學習的理念，堅持從用戶角度出發(fā)思考問題，開展工作，加速推進集團高質量發(fā)展。